Sıkça Sorulan Sorular

Evet. 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu'na göre güvenli elektronik imza, elle atılan imzayla aynı hukuki sonucu doğurur.

Hayır. E-imza kişiye aittir ve kişinin imzasını temsil eder; mali mühür ise kurum adına, e-fatura ve e-defter gibi işlemlerde kullanılır.

E-imzalarımız BTK’nın yetkilendirdiği bir elektronik sertifika hizmet sağlayıcısının nitelikli sertifikalarıdır. Mali mühür Kamu SM (TÜBİTAK BİLGEM) tarafından verilir.

Adapazarı ofisimize geldiğinizde e-imzanızı 5 dakikada teslim ediyoruz; kurulumu da birlikte yapıyoruz.

Evet. Tüm fiyatlarımıza KDV ve kart okuyucu dahildir.

Hayır. E-imzanızı Adapazarı ofisimizde, kurulumunu birlikte yaparak teslim ediyoruz.

KEP, gönderimi ve teslimi hukuken delil niteliğinde kayıt altına alınan elektronik posta sistemidir. KEP ile ileti göndermek için e-imza gerekir, yalnızca almak için gerekmez.

E-imza yalnızca Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun (BTK) yetkilendirdiği elektronik sertifika hizmet sağlayıcılarından alınabilir; güncel liste BTK'nın internet sitesinde yayımlanır. Sunduğumuz e-imzalar BTK yetkili bir sağlayıcının nitelikli sertifikalarıdır.

Ücretsiz kurulum ve ücretsiz teknik destek dahildir. Sertifika süresi pakete göre 1, 2 veya 3 yıldır.

Formu doldurduğunuzda sizi arayıp ihtiyacınızı ve sürecin adımlarını birlikte netleştiririz.

Evet. 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu'na göre kanunun resmî şekle veya özel bir merasime bağladığı işlemler (örneğin tapuda satış, evlenme) ile teminat sözleşmeleri güvenli elektronik imzayla yapılamaz.

Ad soyad ve T.C. kimlik numarası, kimlik kartı seri numarası, adres, cep telefonu ve e-posta adresi. Kurumsal başvurularda şirket unvanı ve vergi bilgileri de istenir. Hangi bilgilerin gerektiğini telefonda birlikte netleştiririz.

E-imza başvurunuzun e-Devlet üzerinden sizin tarafınızdan onaylanmasıdır: "BTK e-Kayıt Başvurusu Onay İşlemleri" hizmetinden başvuruyu onaylar, ardından çipli kimlik kartınızı e-Devlet mobil uygulamasıyla telefonunuza okutursunuz. Bu adımda size yardımcı oluyoruz.

Hayır. PTT'de başvuru alınır, sertifika daha sonra kargoyla gönderilir. Ofisimizde ise e-imzanızı 5 dakikada teslim alırsınız.

E-imza kişiye verilir; şirket çalışanları kendi adlarına e-imza alır. Şirket adına elektronik belge imzalamak için mali mühür kullanılır.

Sertifikanız iptal olmaz; PUK kodunuzla yeni bir PIN belirlenir. Bu işlemde size teknik destek veriyoruz.

Sertifikanızı vakit kaybetmeden askıya aldırmanız gerekir; hemen bizi arayın, süreci birlikte yürütelim. İptal işlemi geriye dönük etki doğurmaz.

Süresi dolan sertifika kullanılamaz. Kesinti yaşamamak için süre dolmadan yenileme yapılmalıdır; yenileme için bize ulaşabilirsiniz.

Mobil imza GSM operatörünün SIM kartı üzerinden telefonla atılır. E-imza ise çipli kart ve USB kart okuyucuyla bilgisayarda kullanılır.

Evet. Kart okuyucunun macOS sürücüleri mevcuttur; kurulumu Windows'ta olduğu gibi birlikte yapıyoruz.

Mali mühür sertifikası Kamu SM (TÜBİTAK BİLGEM) tarafından verilir; başvuru sürecini sizin için birlikte yürütürüz.

Formu doldurduğunuzda sizi arayıp şirketinize göre gereken belgeleri ve adımları birlikte netleştiririz.

Şirketler (tüzel kişiler) e-fatura ve e-defter gibi elektronik belgelerini mali mühürle imzalar; Gelir İdaresi'ne e-Fatura başvurusunu da tüzel kişiler mali mühürle yapar.

Başvuru Kamu SM'nin online işlemler sistemi üzerinden yapılır ve ücret ödenir; mühür kurye ile ya da şubeden teslim alınır. Teslimi şirket yetkilisi veya noter onaylı vekâletnamesi olan kişi alır. Bu adımları sizinle birlikte yürütüyoruz.

Unvan veya vergi numarası değiştiğinde yeni bir mali mühür alınması gerekir.